第一章 总则
第一条 为进一步加强广东省精准医学应用学会（以下简称“学会”）的舆情应对工作，及时、科学、有效地维护学会声誉和形象，营造行业发展的良好舆论环境，提升行业引导力、影响力、公信力，维护会员合法权益，依据《社会团体登记管理条例》和《广东省精准医学应用学会章程》、《广东省精准医学应用学会信息公开制度》，结合学会工作实际，制定本制度。
第二条 本制度所称的舆情是指通过广播电视、报纸、互联网等各种传播媒介传达或传播的，与学会形象、业务工作有关的，将可能对本学会产生影响的，各种公众意见和态度的总和。
第三条 本制度适用于学会内、外部人员在学会日常工作、业务活动中的舆情应对工作。
第四条 学会应对舆情工作要坚持客观公开、及时有效、全面规范、科学预警和强化交流的原则。
第五条 学会理事会授权舆情应对小组负责组织和协调本会舆情应对工作。未经学会舆情应对小组、理事会决议或会长授权，不得以个人名义代表学会向外界披露本学会未经公开披露过的信息。
第二章 组织机构
第六条 学会秘书处设立舆情应对小组，负责协调、组织和推动舆情应对工作。舆情应对小组成员由学会新闻发言人、秘书处各部门负责人等有关人员组成。由学会新闻发言人担任舆情应对小组组长、学会秘书处宣传部主任担任副组长，宣传部有关工作人员协助开展舆情应对工作。
第七条 学会舆情应对小组要切实做好舆论引导、应对等工作，认真落实舆情回应责任，主动加强舆情研判，及时答复媒体关切，避免反应迟缓、被动应对现象。
第八条 学会舆情应对小组要加强对舆情应对业务能力的培训，不断提高舆情应对小组相关人员的舆情动态把握能力、舆情研判能力和回应引导能力。
第三章 舆情监测与评估
第九条 舆情应对小组应加强对学会媒体矩阵、大型互联网媒体平台，以及新闻媒体的日常监测和突发事件监测，及时掌握与学会、会员及行业相关等舆情动态，定期对相关舆情信息进行收集、整理和分析，发现舆情危机信息后立即上报。同时，加强与有关政府宣传部门和相关媒体的联络，通过与门户网站、社会组织信息公开等相关平台核实衔接，以便对舆情作出合理判断。
第十条 舆情应对小组组长在获取发生或可能发生危机的事件信息后，落实人员对事件发展态势进行评估，对是否需要应对、进行何种程度的应对措施提出意见。
第十一条 对可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强前瞻性和时效性，主动争取话语权。
第十二条 对有关媒体报道应加舆情监测，对报道后续影响及时进行评估，并将评估结果作为制定和落实应对处理方案的重要依据，避免发生次生负面舆情。
第四章 应对策略与措施
第十三条 舆情应对小组应根据舆情的性质、影响程度和传播途径，制定相应的应对策略，及时妥善处置舆情反映的问题。由舆情应对小组组长牵头，会同各部门落实源头化解工作，制定应对策略，审定统一发布权威信息。对于涉及学会的重要敏感负面舆情，应在24小时内通过网络发布权威信息，回应社会关切。
第十四条 舆情应对小组应当注重事实真相，进行客观公正的表述，避免不实言论和过度回应。对于敏感舆情，应慎重回应，以免加剧舆情影响。未经授权，任何人不得擅自发布信息，不得擅自接受记者采访。
第十五条 舆情应对小组应积极主动地与媒体沟通，由学会新闻发言人通过新闻发布会、吹风会、接受记者采访、公报等形式及时发布权威信息，防范虚假信息传播，将危机引起的毁损度降到最低。新闻发言人应确保信息的准确性和及时性，减少公众不必要的猜测。
第十六条 对网上重大敏感负面舆情事件，舆情应对小组应及时向宣传部门（网宣）和公安部门（网警）通报相关情况。
第五章 监督
第十七条 学会应建立舆情应对工作的监督机制，加强平台建设和管理的督查指导。由舆情应对小组组长组织定期对舆情应对工作进行总结和改进，防止类似负面舆情再次出现。
第六章 附 则
第十八条 本制度中有关条款与国家、省及地方有关政策法规相抵触的，按有关政策法规执行。
第十九条 本制度由学会秘书处负责解释。
第二十条 本制度经学会理事会审议通过，自印发之日起实施。
